Kebanyakan dari kita ketika ingin memulai bisnis, hal pertama yang dilakukan adalah membuat produknya terlebih dahulu. Sedangkan pasar yang akan kita bidik dipikirkan belakangan. Kita biasanya berpikir bahwa produk yang bagus pasti memiliki prospek penjualan yang bagus pula. Tetapi kita jarang melakukan survey apakah produk tersebut banyak dicari atau dibutuhkan orang atau tidak, dan persaingannya cukup ketat atau tidak.
Agar bisnis kita memiliki kemungkinan sukses lebih besar maka semestinya memulai dari pasarnya terlebih dahulu. Cari apa yang banyak dicari atau dibutuhkan orang tetapi mereka tidak menemukan cukup banyak solusi untuk menyelesaikan masalah yang mereka hadapi.
Dengan internet kita bisa melakukan riset untuk mengetahui pasar tersebut dengan mudah:
Langkah 1: Cari apa yang dibutuhkan orang banyak
1. Mengunjungi forum-forum online dan lihat apa yang sering ditanyakan oleh anggota dan masalah apa yang mereka miliki.
2. Melakukan riset kata kunci (keywords) yang banyak dicari orang, tetapi website yang yang berkaitan dengan kata kunci tersebut kompetisinya tidak terlalu tinggi.
3. Mengunjungi website calon kompetitor dan pelajari apa yang mereka lakukan untuk memenuhi permintaan customer di pangsa pasar tersebut.
4. Dengan riset diatas kita bisa mengetahui sebesar apa pangsa pasar yang ada. Kita juga bisa mempelajari produk dan bagaimana cara memenuhi permintaan pasar tersebut dari calon kompetitor yang telah kita kunjungi websitenya.
5. Membuat atau mencari supplier produk yang telah kita riset potensi pasarnya tadi. Bila kita mendapatkan produk dari supplier usahakan harganya kompetitif dari harga kompetitor yang sudah ada. Yang terpenting adalah kita harus melakukannya lebih baik dari kompetitor yang ada.
Langkah 2: Membuat sales copy yang menjual
Dengan sales copy yang menjual akan merangsang calon customer untuk melakukan pembelian. Tips membuat sales copy yang menjual diantaranya adalah:
1. Membuat judul menarik yang membangkitkan minat calon customer melakukan pembelian.
2. Menjelaskan masalah-masalah apa saja yang bisa diatasi oleh produk kita. Jangan hanya menjelaskan fitur-fitur produk saja.
3. Menambahkan testimoni dari orang-orang yang telah menggunakan produk kita.
4. Menuliskan sales copy seperti layaknya kita menjelaskan dihadapan customer.
5. Menuliskan detail produk dan manfaatnya bagi customer.
6. Melakukan program diskon dan sale pada momen-momen tertentu.
7. Membuat program jaminan, misal jaminan uang kembali bila tidak puas, dll.
Dalam membuat sales copy, kita harus fokus pada bagaimana produk kita mampu memecahkan masalah calon customer atau membuat hidup mereka lebih baik. Saat membuat sales copy posisikan diri kita sebagai customer. Customer selalu berpikir “Apa untungnya produk ini bagi saya?”
Langkah 3: Membuat website
Setelah kita tahu pangsa pasar yang akan kita bidik dan kita juga sudah memiliki produk yang akan kita jual ke pangsa pasar tersebut. Kita juga sudah menentukan bagaimana proses penjualan akan kita lakukan, maka kini saatnya untuk membuat website bisnis. Berikut ini beberapa tips dalam membuat website:
- Pilih satu atau dua jenis font dengan latar belakang putih. Buat website kita sesederhana mungkin agar pengunjung mengaksesnya ringan dan cepat. Kecepatan akses menjadi sangat penting, karena bila dalam 5 detik saja website belum terbuka maka pengunjung akan meninggalkan website kita.
- Membuat navigasi yang jelas, sederhana, dan sama untuk setiap halaman.
- Menggunakan gambar, audio atau video bila hanya untuk memperkuat pesan pada produk kita. Karena content seperti itu akan memperlambat akses pengunjung.
- Buat form penawaran opt-in yang berfungsi untuk mengumpulkan data/email pengunjung website kita. Database ini sangat penting saat kita ingin menawarkan produk atau penawaran khusus nantinya.
- Membuat proses pembelian semudah mungkin usahakan tidak lebih dari 2 klik sudah sampai proses check out.
- Website bisnis ini adalah toko online kita, jadi kita harus membuatnya ramah pelanggan (user friendly).
- Membuat artikel, video atau konten lainnya yang berguna bagi orang lain dan berikan secara gratis. Kita bisa membagikan konten ini melalui direktori online atau situs sosial media, seperti twitter, facebook, instagram, youtube, dll.
- Buat tombol share pada content di website kita agar pengunjung bisa mambagikan konten tersebut ke teman-temannya.
- Kita harus aktif berbagi di forum-forum dan sosial media yang berkaitan dengan produk dan bisnis yang kita geluti sehingga kita dikenal sebagai ahli (expert) dibidang ini. Ketika orang percaya akan keahlian kita maka mereka akan tergerak untuk membeli produk kita.
- Kita bisa mengirimkan kepada mereka sesuatu yang mereka cari dan inginkan.
- Kita bisa memiliki hubungan dengan mereka melalui email tersebut.
- Kita bisa mengukur ketertarikan mereka terhadap produk kita dari respon yang mereka berikan pada email yang kita kirim.
- Marketing melalui email merupakan media marketing yang lebih murah dan lebih efektif dibandingkan dengan iklan di media cetak, radio dan TV, karena marketing melalui email lebih tertarget.