Tahun ini perusahaan saya mendapat banyak pelajaran berharga.
Di awal tahun ini disainer saya tiba-tiba mengundurkan diri di tengah-tengah deadline produksi yang begitu padat.
Saya kelabakan. Mau ditolak, tidak bisa. Itu hak dia.
Akhirnya, terpaksa ia saya lepas dengan berat hati.
Dampaknya, jadwal produksi berantakan. Banyak produk yang terlambat masuk di gudang. Komplain pelanggan mulai bermunculan.
Menjelang bulan puasa, sekali lagi kami mendapat pukulan telak.
Karyawan di bidang pelayanan atau customer service mengundurkan diri pula. Kali ini alasannya karena ingin membantu usaha orang tuanya.
Hal ini juga tidak bisa saya cegah. Apalagi itu adalah permintaan orang tua dan suaminya sendiri.
Kembali lagi, Manet sempat linglung dibuatnya. Kualitas pelayanan drop. Komplain berdatangan karena banyaknya keterlambatan dan kelemahan dalam pelayanan.
Karyawan yang menggantikannya belum cukup handal mengambil alih pekerjaan yang ditinggalkannya.
Dua kejadian ini menjadi pelajaran berharga bagi saya.
Planning sudah dibuat sedemikian rapi dan matang. Namun, dalam pelaksanaannya tidak berjalan mulus. Hengkangnya 2 karyawan kunci ini adalah salah satu penyebab limbungnya Manet tahun ini.
Saya tidak menyesalinya. Ini adalah pelajaran berharga yang harus ditelan.
Ternyata saya tidak sendirian. Banyak juga teman-teman TDA yang mengalami hal serupa saya.
Pak Iim juga baru saja ditinggalkan oleh salah satu karyawan kuncinya.
Bu Yulia juga berulang kali bercerita sulitnya mengelola SDM di salon miliknya dalam sesi kelompok mastermind kami.
Maka dari itu, kami sepakat bahwa perlu diadakan sebuah sesi pencerahan mengenai pengelolaan SDM di lingkungan Komunitas TDA ini.
Gayung bersambut. Usulan ini langsung ditanggapi oleh Pak Hasan dengan TDA Management-nya.
Insya Allah tanggal 24 November ini akan diadakan workshop mengenai pengelolaan SDM untuk perusahaan UKM yang akan diisi oleh nara sumber Ir. Zainal Abidin dari Institut Kemandirian Dompet Dhuafa Republika yang juga mengisi rubrik konsultasi di Era Muslim dan talkshow di Radio Trijaya FM. Selain itu juga ada Masbukhin Pradhana, seorang praktisi bisnis di bidang seluler akan berbagi pengalaman mengelola SDM di tengah-tengah pertumbuhan bisnisnya yang begitu cepat.
Berhubung terbatasnya jumlah peserta, segera kirimkan email pendaftaran ke tim TDA EO di email tda.mgt@gmail dengan mencantumkan subject : *Sharing Manajemen UKM*. Atau Mendaftar secara SMS ke Adang Hidayat di 0811175921.
Be there, or be behind. Jangan sampai perusahaan anda mengalami apa yang saya dan teman-teman alami.
Salam FUUUNtastic!
Wassalam, Roni, Owner Manet Busana Muslim